lopnet

Våra paket
>Privat
>Företag
>Jämförelsetabell

Kundtjänst
>Frågor och svar
>Kundzon
>Guider (zendesk)

Företaget
>Om lopnet
>Nyhetsbrev
>Avtalsvillkor

Prislista för support.

Följande prislista gäller om du ber om hjälp av supporttekniker med något du själv kan utföra via någon av våra verktyg i kundzonen.

TjänstAvgift för support
Fjärrsupport 1 timme743 kr (929 inkl moms). Debiteras per påbörjad kvart.
Fjärrsupport 15 minuter186 kr (232 inkl moms)
Ägarbyte av domän (per st)160 kr (200 inkl moms)
TjänstAvgift för supportAvgift i kundzon
Återskapning av backup på ftp240 kr (300 inkl moms)0 kr
Återskapning av backup av e-post743 kr (929 inkl moms)Inte möjligt
Domänregistrering80 kr (100 inkl moms)0 kr
Nytt e-postkonto40 kr (50 inkl moms)0 kr
Nytt underkonto40 kr (50 inkl moms)0 kr
DNS ändring40 kr (50 inkl moms)0 kr
Ny ftp-användare40 kr (50 inkl moms)0 kr

Debiteras per uppdrag. Exempelvis ett nytt e-postkonto och en ny ftp användare i samma mail debiteras 40:- exkl moms. 5 st nya domänregistreringar i samma mail debiteras 80:- exkl moms.

Supportärenden enligt prislista ovan utförs inom 24 h från förfrågan.

Skulle du ha problem att genomföra en tjänst och mailar vår support om hjälp debiteras ingen avgift. Kan du inte genomföra beställning/ändring själv i vårt system på grund av ett fel debiteras ingen avgift.

Kontaktinfo
LOP i Göteborg AB
Telefon 031-313 33 70
informationlopnet.se

Besöksadress
Lillkullegatan 24
412 74 Göteborg
Sverige

Övrig info
Vi innehar f-skatt
Orgnr. 556601-5649
Avtalsvillkor

Support och hjälp
Helpdesk och wiki
Skapa ett nytt ärende