lopnet

Våra paket
>Privat
>Företag
>Jämförelsetabell

Kundtjänst
>Frågor och svar
>Kundzon
>Guider (zendesk)

Företaget
>Om lopnet
>Nyhetsbrev
>Avtalsvillkor

Prislista för support.

Support lämnas endast på lopnets egna tjänster.

Följande prislista gäller om du ber om hjälp av supporttekniker med något du själv kan utföra via någon av våra verktyg i kundzonen.

TjänstAvgift för support
Fjärrsupport 1 timme1200 kr (1500 inkl moms). Debiteras per påbörjad timme.
Återskapning av backup på e-post1200 kr (1500 inkl moms)
Ägarbyte av domän (per st)160 kr (200 inkl moms)

Debiteras per uppdrag. Gäller bland annat följande supportärenden. Återskapning av backup på ftp, Domänregistrering, Nytt e-postkonto, Nytt underkonto, DNS ändring, Ny ftp-användare.

Ovanstående tjänster kan utföras utan kostnad i kundzonen

Supportärenden enligt prislista ovan påbörjas inom 24 h från förfrågan.

Skulle du ha problem att genomföra en tjänst och mailar vår support om hjälp debiteras ingen avgift. Kan du inte genomföra beställning/ändring själv i vårt system på grund av ett fel debiteras ingen avgift.

Kontaktinfo
lopnet AB
Telefon 031-308 82 20
informationlopnet.se

Övrig info
Orgnr. 559249-9221
Avtalsvillkor

Support och hjälp
Helpdesk och wiki
Skapa ett nytt ärende